jor9 শর্তাবলী — খেলার আগে দয়া করে পড়ুন

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") এবং jor9 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা jor9.org-এ অবস্থিত jor9 ওয়েবসাইট এবং সেখানে প্রদত্ত সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা, গেম, ফিচার ও কন্টেন্টে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তগুলি প্রতিটি ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা সাইট অ্যাক্সেস করেন, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক বা নৈমিত্তিক দর্শনার্থী হিসেবে।

jor9-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, যেকোনো গেম অ্যাক্সেস করে বা জমা করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হলে, আপনাকে অবশ্যই jor9 ব্যবহার করতে হবে না এবং অবিলম্বে এই পেজটি বন্ধ করা উচিত। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

১. যোগ্যতা

jor9-এ অ্যাক্সেস এবং যেকোনো গেম, বেটিং মার্কেট বা প্রচারমূলক অফারে অংশগ্রহণ নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তের অধীন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এবং সর্বদা আপনাকে এগুলি সবগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধন করে আপনি আপনার বয়স নিশ্চিত করেন এবং যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন অনুরোধ করা হলে বয়সের প্রমাণ প্রদান করতে সম্মত হন।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বাসিন্দা বা উপস্থিত হতে হবে যেখানে এই ধরনের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়। আপনি যেখানে অবস্থিত সেখানে jor9 ব্যবহার বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনি jor9 বা অন্য কোনো গেমিং অপারেটর দ্বারা জারি করা কোনো স্ব-বর্জন আদেশ বা স্বেচ্ছামূলক বর্জন চুক্তির অধীন হতে পারবেন না। আপনি যদি আগে jor9 থেকে স্বেচ্ছায় বের হয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করতে হবে না।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের পক্ষে এবং আপনার নিজস্ব অর্থ দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তৈরি করা বা অ্যাকাউন্ট ধারক ছাড়া অন্য কেউ অর্থায়ন করা jor9 অ্যাকাউন্টগুলি অনুমোদিত নয় এবং বন্ধ করা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

jor9-এর সম্পূর্ণ গেম লাইব্রেরি ও আর্থিক ফিচার অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ ও পাসওয়ার্ড সহ সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনে ও পরবর্তী যেকোনো আপডেটে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন।

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। jor9 যদি সনাক্ত করে যে একজন খেলোয়াড় একাধিক অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন — বিভিন্ন মোবাইল নম্বর, নাম, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইসের অধীনে নিবন্ধিত হোক না কেন — সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং তাদের মধ্যে যেকোনো ব্যালেন্স, বোনাস তহবিল এবং বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত জয় সহ, বাতিল করা হবে। jor9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি প্রয়োজনের অধিকার সংরক্ষণ করে, সরকার-জারি করা ফটো আইডি ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ তবে সীমাবদ্ধ নয়।

• আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তা আপনার দায়িত্ব, আপনি পদক্ষেপটি অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে। অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করুন।
• jor9 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না। আপনার পাসওয়ার্ড চেয়ে jor9 থেকে বলে দাবি করা যেকোনো যোগাযোগকে প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করা উচিত।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। সন্তোষজনক যাচাই নথি প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত jor9 পেমেন্ট বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. জমা ও উত্তোলন

jor9 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা সমর্থন করে। সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয়; অ্যাকাউন্ট ধারকের মালিকানাধীন নয় এমন পেমেন্ট উৎস থেকে প্রাপ্ত জমা বিপরীত করা হবে এবং তদন্ত পেন্ডিং থাকার সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধগুলি বোনাস তহবিলে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পন্ন হওয়ার সাপেক্ষে এবং সফল পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়। jor9 bKash ও Nagad-এ উত্তোলনের জন্য একই দিনে প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্য রাখে; তবে, উচ্চ ভলিউম সময় বা অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। খেলোয়াড়ের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য jor9 দায়বদ্ধ নয়।

• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয় এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলি যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ পরিবর্তন সাপেক্ষ।
• 24 ঘন্টার মধ্যে jor9 অ্যাকাউন্টের সাথে মেলানো যায় না এমন জমা পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা চার্জ করা যেকোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি বাদ দিয়ে উৎস পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• jor9-এর কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা নির্ধারিত একটি থ্রেশহোল্ড পরিমাণের উপরে যেকোনো উত্তোলনের জন্য jor9 তহবিলের উৎস নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যাপ্ত নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• jor9-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। মুদ্রা রূপান্তর খরচ, যদি থাকে, খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

৪. বোনাস ও প্রচার

jor9 নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন এবং অফারের সময় যোগাযোগ করা প্রতিটি পৃথক প্রচারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। নিচের সাধারণ শর্তাবলী ও প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

• যোগ্যতাসম্পন্ন জমা নিশ্চিত হওয়ার পরে বোনাস আপনার jor9 ওয়ালেটে জমা হয়। বোনাস তহবিল নগদ ব্যালেন্স থেকে আলাদা এবং বোনাস-প্রাপ্ত ব্যালেন্স থেকে যেকোনো উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বাজি ধরার শর্তগুলি প্রতিটি প্রচারের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস তহবিল এবং প্রচারমূলক সময়কাল শেষ হওয়ার সময় অবশিষ্ট বোনাস খেলা থেকে উৎপন্ন জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
• jor9 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একজন খেলোয়াড় গ্রহণ করার আগে একটি বোনাস প্রত্যাহার করা হলে, প্রত্যাহারকৃত পরিমাণের জন্য কোনো দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার — একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ন্যূনতম ঝুঁকি সহ বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় বেটিং কৌশল ব্যবহার করা বা প্রচার শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সহযোগিতা করা সহ তবে সীমাবদ্ধ নয় — সমস্ত বোনাসের তাৎক্ষণিক বাতিল, সম্পর্কিত জয়ের বাজেয়াপ্তি এবং সমস্ত জড়িত অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলস্বরূপ হবে।
• একটি প্রচারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন ইস্যুর সময় বর্ণিত যেকোনো গেম-নির্দিষ্ট ও প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, ফ্রি স্পিন খেলা থেকে প্রাপ্ত সর্বোচ্চ জয় ক্যাপ সহ।

৫. গেমপ্লে ও ন্যায্য ব্যবহার

jor9 সমস্ত ইলেকট্রনিক টেবিল গেম ও স্লট টাইটেলের জন্য সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সফটওয়্যার ব্যবহার করে এবং লাইভ-ডিলার কন্টেন্টের জন্য Evolution Gaming, Pragmatic Play Live ও Ezugi সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত লাইভ ক্যাসিনো স্টুডিওর সাথে অংশীদারিত্ব করে। প্রতিটি গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং jor9 দ্বারা পরিবর্তন করা হয় না। খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে গেমিং ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং jor9-এর পৃথক গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার কোনো ক্ষমতা নেই।

নিচের আচরণ jor9-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্তি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলস্বরূপ হবে:

• বাজি রাখতে, গেম মেকানিক শোষণ করতে বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়াতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে সহযোগিতা করা।
• মানি লন্ডারিং, অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা বা উত্তোলন করা বা jor9 ব্যবহার করে তহবিলের উৎস গোপন করা।
• jor9 প্ল্যাটফর্ম বা এতে হোস্ট করা যেকোনো গেমের প্রযুক্তিগত অপারেশনে হ্যাক করার, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার, বাধা দেওয়ার বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।

৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

jor9 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে নিম্নলিখিতগুলির যেকোনো একটি প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট ধারক এই শর্তাবলী বা যেকোনো প্রযোজ্য প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন।
• অ্যাকাউন্টটি প্রতারণামূলক, অবৈধ বা অপব্যবহারমূলক কার্যকলাপের জন্য বা এর সংযোগে ব্যবহৃত হয়েছে।
• নিয়ন্ত্রক, কমপ্লায়েন্স বা ঝুঁকি-ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয়তা অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা প্রয়োজন করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, যেকোনো বাস্তব-অর্থ নগদ ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল এবং শুধুমাত্র বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত জয় বাদে) কোনো বকেয়া যাচাই প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে খেলোয়াড় 's নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো প্রতারণা, অপব্যবহার বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রতিষ্ঠিত না হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে উদ্ভূত কোনো পরিণামী ক্ষতির জন্য jor9 দায়বদ্ধ নয়।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jor9 এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট ও অংশীদাররা কোনো খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী, শাস্তিমূলক বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি, সিস্টেম ব্যর্থতা বা বিকল্প সেবার খরচ সহ তবে সীমাবদ্ধ নয়, jor9 ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত বা সংযুক্ত, এমনকি jor9 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হলেও।

jor9 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। আমরা সমস্ত সংযোগে SSL এনক্রিপশন সহ প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, আমরা ক্রমাগত প্রাপ্যতার গ্যারান্টি দিতে পারি না। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে যোগাযোগ করা হবে। এই শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে jor9-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির অবিলম্বে পূর্বে 30-দিনের সময়কালে সেই খেলোয়াড়ের করা মোট জমার বেশি হবে না।

৮. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, বা তাদের বিষয় বা গঠন, আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং অপারেশনের প্রেক্ষাপটে বোঝা ন্যায্যতা ও সৎ বিশ্বাসের নীতি অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। jor9 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং কোনো বিশেষ জাতীয় সরকারি সংস্থা দ্বারা নিয়ন্ত্রণের কোনো নির্দিষ্ট দাবি করে না। খেলোয়াড়রা তাদের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে তাদের নিজস্ব কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ।

গেমের ফলাফল, লেনদেন, বোনাস, অ্যাকাউন্ট অ্যাকশন বা jor9-এর অন্য যেকোনো দিক সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথম দৃষ্টান্তে এই সাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জমা দেওয়া উচিত। jor9 48 ঘন্টার মধ্যে অভিযোগ স্বীকার করবে এবং 10 কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ সমাধান প্রদানের লক্ষ্য রাখে। যেখানে একটি বিরোধ সরাসরি সমাধান করা যায় না, jor9 একটি ন্যায্য ফলাফলে পৌঁছাতে খেলোয়াড়ের সাথে সৎ বিশ্বাসে কাজ করবে।

৯. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

jor9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি বস্তুগত, আমরা আপডেট করা শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে jor9 ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বলবৎ শর্তাবলীর সংস্করণ সেই ব্যবহার পরিচালনা করে। আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে, আপনার jor9 ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে jor9-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা কোনো অভিযোগ করতে চাইলে, এই পেজের ফুটারে তালিকাভুক্ত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে jor9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ এবং 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম, স্ব-বর্জন বা জমার সীমা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।